Política de Privacidad

Última actualización: 15 de octubre de 2025

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2. Datos Personales que Recabamos

Recabamos tus datos personales de dos maneras:

A) Datos que nos proporcionas directamente:

Cuando llenas nuestro formulario de contacto o cotización, recabamos la siguiente información:

  • Nombre completo.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Nombre de la empresa.
  • Software de interés (Inventario, Citas, Room Service).
  • Cualquier otra información que decidas compartir en el campo de mensaje.

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3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Primarias (necesarias para el servicio):

  • Proveer la información, cotización o demo que nos solicitas.
  • Responder a tus dudas, comentarios y solicitudes de soporte.
  • Establecer contacto comercial y dar seguimiento a tu solicitud.
  • Mantener la seguridad de nuestro sitio web y prevenir fraudes.

Secundarias (requieren tu consentimiento):

  • Enviarte comunicaciones de marketing, promociones, boletines informativos y noticias sobre nuestros productos, siempre y cuando nos hayas dado tu consentimiento para ello.

Puedes revocar tu consentimiento para las finalidades secundarias en cualquier momento.

4. Transferencia de Datos a Terceros

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  • Proveedores de servicios: Empresas que nos asisten con servicios tecnológicos como hosting, proveedores de correo electrónico transaccional (para el envío de la cotización) y plataformas de análisis web.
  • Autoridades competentes: En caso de ser requerido por una orden judicial o para cumplir con disposiciones legales aplicables.

Nos aseguramos de que todos los terceros con los que compartimos información cumplan con las políticas de privacidad y seguridad de datos adecuadas.

5. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envía una. Sin embargo, si no aceptas las cookies, es posible que no puedas utilizar algunas partes de nuestro sitio web.

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  • Acceder a tus datos personales que poseemos.
  • Rectificar tus datos si son inexactos o incompletos.
  • Cancelar tus datos cuando consideres que no se están utilizando conforme a los principios y deberes establecidos.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer tus derechos ARCO, por favor envía una solicitud detallada a nuestro correo electrónico de contacto, incluyendo tu nombre completo y una copia de tu identificación oficial.

7. Medidas de Seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Nuestro sitio web utiliza un certificado SSL (HTTPS) para encriptar la comunicación entre tu navegador y nuestro servidor.

8. Cambios a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a la presente Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, y se indicará la fecha de la última actualización en la parte superior del documento.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos, no dudes en contactarnos a través del siguiente medio:

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